3. Adler-Fan-Forum: Von Catering bis Trainerfrage

Nach den positiven Erfahrungen der ersten beiden Auflagen in den vergangenen zwei Jahren lässt sich auch nach dem dritten Adler-Fan-Forum am gestrigen Mittwochabend ein positives Fazit ziehen. Knapp 200 Fans waren unserer Einladung in den Business Club gefolgt. In angenehmer Atmosphäre wurde über aktuelle Themen diskutiert. Von Catering bis zur Trainerfrage.

Auf dem Podium standen Clubchef Daniel Hopp, Geschäftsführer Matthias Binder, Referent der Geschäftsführung Youri Ziffzer und Rüdiger Bähr, Geschäftsführer Levy Restaurants, Rede und Antwort. Einer schnellen Einführung mit Kurzabriss der vergangenen Fan-Foren folgte das Thema Catering in der SAP Arena. Als größte Kritikpunkte wurden schnell die langen Wartezeiten an den einzelnen Kiosken ausgemacht. Bähr bat vor dem Hintergrund einer hohen Personal-Fluktuation und einem damit nie endenden Anlern-Prozess des Personals um Verständnis und etwas mehr Zeit. Noch immer seien in diesem Zusammenhang Auswirkungen durch die Corona-Pandemie spürbar. Zudem habe man bereits mit umfangreichen Schulungsmaßnahmen begonnen, die auch schon erste Wirksamkeit erzielt hätten.

Auch der Kritik am Preis-Leitungsverhältnis der angebotenen Produkte nahm er sich offen an. Mit Blick auf das Sortiment verriet Bähr, dass der beliebte Käseknacker zurückkehren, während die Pizza der Pasta weichen wird. Zudem soll vor allem das vegetarische Angebot erweitert werden. Die Ausgabeprozesse von Mobile-Order-Bestellungen werden daneben ebenso weiteren Optimierungen unterworfen wie die Pfandrückgabemodalitäten. Ebenfalls soll geprüft werden, wie der eingeschränkten Bewegungsmöglichkeit in den Umläufen aufgrund der langen Schlangen vor den Outlets entgegengewirkt werden kann. Bei den Bezahlmöglichkeiten wurde deutlich, dass einigen Anwesenden die Vorteile von AdlerPay by BlueCode nicht gänzlich bekannt sind. Alle Informationen zu AdlerPay sowie zur Aktivierung dieser bargeldlosen Bezahlvariante findet ihr hier.

Auch 1B-Plan vorbereitet

Im weiteren Verlauf des Abends kam der offenen Trainerfrage alle Aufmerksamkeit zu. „Ich hoffe, dass der neue Trainer derselbe ist wie der alte“, gab Hopp einmal mehr unmissverständlich zu verstehen, dass er ohne Wenn und Aber an der Fortsetzung der Zusammenarbeit mit Dallas Eakins interessiert ist. „Dallas plant derzeit die Mannschaft, wird auch kommende Woche in Mannheim vor Ort sein, um das Sommertraining vorzubereiten und sich mit Spielerberatern zu treffen. Dallas steht für dieselbe Philosophie, denselben Ansatz, dieselbe Denke wie der Club. Er arbeitet mit großer Akribie, viel Einsatz und jeder Menge Leidenschaft. Wir sind von seiner Qualität überzeugt und sollten ihm an dieser Stelle einfach die Chance geben, sich gemeinsam mit seiner Familie gründlich Gedanken über seine Zukunft zu machen“, bat Hopp um Verständnis. „Wir werden auch nicht ohne einen 1B-Plan dastehen, sollte Dallas nicht zurückkommen. Auch auf diese Variante werden wir vorbereitet sein“, führte Hopp weiter aus.

Angesprochen auf die Tatsache, dass die Adler ein Club im Wandel seien, führte Hopp nochmals genauer aus, was darunter zu verstehen ist. „Wir haben unsere Prinzipien noch klarer formuliert und setzen künftig darauf, dass die Spieler für Mannheim, für den Club, für die Fans brennen und hart arbeiten. Entscheidend ist nicht der Name hinten auf dem Trikot, sondern das Logo vorne. Wir wollen mit Leidenschaft, Energie und Kraft auftreten, setzen intern wie extern auf eine ehrliche, offene Kommunikation. Dadurch wollen wir eine gegenseitige Loyalität und ein gegenseitiges Vertrauen schaffen. Wir setzten uns stabile Leitplanken, damit uns Niederlagen nicht aus der Bahn werfen können. Das alles passiert respektvoll miteinander und mit dem nötigen Spaß. Allerdings lässt sich dieser bereits begonnene Wandel nur Schritt für Schritt umsetzen – nicht von heute auf morgen.“ Auch zur engeren Verzahnung mit den Jungadlern nannte Hopp weitere Einzelheiten. „Es werden, wie auch schon in der vergangenen Saison passiert, immer wieder einige Spieler der Jungadler am Training der Adler teilnehmen. Umgekehrt werden unsere Trainer im Nachwuchstraining vorbeischauen. Zudem wird das Athletiktraining stärker aufeinander abgestimmt. Wir wissen um die Wertigkeit unseres Nachwuchses, wissen um das starke Fundament, das wir haben und wollen davon wieder stärker profitieren.“

Fan-Haus und Retired Numbers

Bevor sich die gut dreistündige Veranstaltung dem Ende näherte, kamen die Themen Fan-Haus, künftiger Kooperationspartner und Retired Numbers zur Sprache. Während Hopp und Binder unisono erklärten, dass die Bemühung zur Errichtung eines Fan-Hauses weiter hohe Priorität genießt, zuletzt aber alle Standortprüfungen auf dem Arena-Gelände gescheitert sind, und auch eine erste Anfrage an Räumlichkeiten der Mannheimer Parkhausbetriebe abgelehnt wurde, gab Ziffzer Auskunft darüber, dass die Statuten künftig ligaweit nicht mehr nur einen festen Kooperationspartner vorsehen, sondern Spieler auf mehrere Standorte verteilt werden können. Zudem seien mit Bietigheim und Heilbronn auch zwei interessante Clubs in der Oberliga vertreten, um jungen Spielern dort Erfahrung, Eiszeit und Verantwortung im Männereishockey zu übergeben.

Beim abschließenden Thema Retired Numbers schaffte Ziffzer ebenfalls Klarheit. „Wem die Ehre zu Teil wird, künftig mit seiner Rückennummer unter dem Hallendach zu hängen, wird nicht weiter eine Gefühlssache sein. Wir haben einen Anforderungskatalog geschaffen, durch den klar ersichtlich ist, welche Bedingungen erfüllt sein müssen, damit eine Nummer im Club gesperrt wird.“ Auch hier erfolgt zeitnah eine Veröffentlichung.

Wir bedanken uns an dieser Stelle nochmals bei allen Fans für das zahlreiche Erscheinen, für die offenen, ehrlichen und respektvollen Worte. Das stetig steigende Interesse an unserem Fan-Forum bestärkt uns in unseren Bestrebungen, die direkte Kommunikation mit euch zu suchen und auf einen Dialog zu setzen.